NPS, fidelizzare i clienti è chiave di successo finanziario

Nel panorama competitivo di oggi, la fedeltà dei clienti è diventata un fattore cruciale per il successo aziendale e per l’attrattività verso gli investitori. I leader nella fidelizzazione dei clienti, misurata attraverso il Net Promoter Score (NPS), dimostrano risultati significativamente superiori rispetto alla concorrenza in termini di ritorno azionario e di crescita finanziaria. Fidelizzazione dei ...