Le 10 principali tendenze nei pagamenti per il 2025

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Negli ultimi anni, il panorama dei pagamenti è cambiato drasticamente. Il tap to pay è diventato la norma, le istituzioni finanziarie stanno esplorando la blockchain, e l’intelligenza artificiale generativa sta diventando essenziale per aumentare la protezione dalle frodi fino al 300%. Con l’accesso immediato ai guadagni e i confini che non rappresentano più barriere al commercio globale, l’economia digitale continua a evolversi a un ritmo rapido. Ecco le 10 principali tendenze che potrebbero modellare il futuro dei pagamenti fino al 2025 e oltre.

  1. Superare i truffatori dell’intelligenza artificiale con l’intelligenza artificiale: L’intelligenza artificiale generativa sta cambiando il gioco nella lotta contro la criminalità informatica. Con l’aumento della produzione di deep fake e messaggi di phishing personalizzati, le aziende stanno rispondendo utilizzando l’intelligenza artificiale per prevedere e neutralizzare le minacce in tempo reale. Mastercard, ad esempio, impiega Decision Intelligence Pro per analizzare 1 trilione di dati in meno di 50 millisecondi, aumentando i tassi di protezione dalle frodi fino al 300% in alcuni casi. Questo non solo protegge i consumatori, ma riduce significativamente le perdite finanziarie per le aziende.
  2. Piccole imprese, strumenti più grandi: Durante la pandemia, molte piccole imprese sono emerse come leader digitali, adottando pagamenti elettronici ed e-commerce. Ora, con piattaforme centralizzate, queste aziende possono accedere a una gamma più ampia di strumenti digitali, come la riconciliazione automatica dei pagamenti e le campagne di marketing personalizzate. Questo non solo facilita la gestione delle operazioni quotidiane, ma permette ai piccoli business di competere alla pari con le grandi aziende.
  3. Una nuova era di inclusione digitale: Nei mercati emergenti, i portafogli digitali stanno diventando essenziali per le transazioni quotidiane, offrendo accesso diretto al denaro e servizi bancari per le popolazioni non bancarizzate. Mastercard Pay Local, ad esempio, consente ai titolari di carte di collegare le proprie carte di credito o di debito a un portafoglio digitale locale, facilitando l’acquisto presso commercianti senza la necessità di un conto prepagato. Questa evoluzione dei portafogli digitali non solo semplifica la vita quotidiana, ma apre anche nuovi mercati per i commercianti globali.
  4. Identità digitale su richiesta: La crescente adozione di passkey e tecnologie biometriche sta spingendo l’autenticazione senza password. In Europa, Mastercard sta lanciando un servizio che permette ai commercianti di verificare se un consumatore soddisfa determinati criteri per acquistare beni o servizi direttamente tramite la carta di pagamento, senza dover caricare documenti. Questa evoluzione delle identità digitali faciliterà l’interazione sicura tra consumatori e aziende, migliorando l’efficienza e riducendo le frodi.
  5. Rendere il B2B semplice come l’ABC: Le carte virtuali e i numeri di carte temporanei stanno semplificando i pagamenti B2B, offrendo riconciliazioni automatiche e una visione in tempo reale delle transazioni. Integrando questi strumenti nei software di pianificazione delle risorse aziendali, le aziende possono effettuare pagamenti in tempo reale e gestire i costi in modo più efficiente. Questo è particolarmente vantaggioso per le piccole e medie imprese, che possono accedere a strumenti avanzati precedentemente riservati alle grandi aziende.
  6. Il checkout si illumina: I pagamenti contactless hanno rivoluzionato gli acquisti di persona, con tecnologie come il Tap on Phone che trasformano dispositivi comuni in terminali di pagamento. Questo non solo democratizza l’accettazione dei pagamenti per piccoli commercianti, ma accelera anche i processi di pagamento, riducendo le code e migliorando l’esperienza d’acquisto. Man mano che le esperienze fisiche e digitali si fondono, l’adozione di queste tecnologie continuerà a crescere, offrendo nuove opportunità di business.
  7. Il tempo reale diventa maggiorenne: I sistemi di pagamento in tempo reale stanno emergendo come standard in oltre 100 paesi, con una previsione di 575 miliardi di transazioni RTP entro il 2028. Questa evoluzione sta cambiando il modo in cui i consumatori e le aziende effettuano e ricevono pagamenti, offrendo maggiore flessibilità e velocità. Con l’interconnettività tra i sistemi nazionali di pagamento in tempo reale, le transazioni transfrontaliere diventeranno più fluide e accessibili.
  8. L’ascesa degli ecosistemi collaborativi: Con la tecnologia che si evolve rapidamente, le partnership tra istituzioni finanziarie, aziende e fintech stanno diventando sempre più strette. Le collaborazioni non sono più semplici allineamenti, ma vere e proprie co-creazioni di soluzioni che accelerano l’innovazione su larga scala. Queste partnership stanno ottimizzando i servizi, offrendo esperienze personalizzate e sbloccando nuove fonti di valore per i consumatori e le imprese.
  9. Puntare sulla blockchain: La blockchain e la tokenizzazione degli asset stanno dimostrando il loro potenziale trasformativo per migliorare i sistemi finanziari globali. Le criptovalute, le stablecoin e gli asset tokenizzati stanno passando dal concetto alla commercializzazione, offrendo vantaggi significativi in termini di velocità, sicurezza e efficienza. La tecnologia blockchain continuerà a svilupparsi, integrandosi sempre più nei pagamenti B2B e commerciali, migliorando la trasparenza e riducendo i costi di transazione.
  10. L’economia dei token: La tokenizzazione sta diventando fondamentale per il futuro dei pagamenti, con Mastercard che mira a eliminare l’inserimento manuale delle carte entro il 2030. Questa tecnologia consente ai consumatori di accedere a offerte e sconti personalizzati senza rivelare i propri dati personali, offrendo maggiore sicurezza e privacy. Inoltre, la tokenizzazione degli asset tramite blockchain può digitalizzare e ottimizzare qualsiasi attività economica, dai mercati dei capitali alla finanza commerciale e allo scambio di crediti di carbonio.

Queste tendenze nei pagamenti non solo riflettono il continuo progresso tecnologico, ma anche il crescente bisogno di soluzioni sicure e convenienti per i consumatori e le imprese. Con l’evoluzione dei pagamenti, il 2025 e oltre promettono di portare nuovi livelli di inclusività, efficienza e sicurezza nell’economia digitale globale.

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